الشروط والأحكام
آخر تحديث: ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦
من نحن
استوديو سرد علامة تجارية لشركة لاما البيضاء للتجارة في المملكة العربية السعودية. نقدم خدمات تصميم الهوية وتصميم المواقع وتطويرها.
استخدامك للموقع أو طلبك لخدمة منا يعني موافقتك على هذه الشروط.
الخدمات ونطاقها
نحدد نطاق كل مشروع في عرض مكتوب قبل الدفع. يذكر العرض الصفحات والمواد المطلوبة منك ومدة التنفيذ والسعر.
أي إضافة خارج العرض تحتاج موافقتك المكتوبة على أثرها في السعر والمدة قبل تنفيذها.
للعروض الخاصة شروط مستقلة، مثل شروط باقة الحضور. وعند التعارض تطبق شروط العرض الخاص.
الأسعار والدفع
- الأسعار بالريال السعودي، ويذكر العرض هل تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- يتم الدفع الإلكتروني عبر مزود الدفع Paymob على صفحة دفع آمنة.
- لا نحفظ بيانات بطاقتك على خوادمنا.
- يثبت الطلب عند تأكيد الدفع من المزود فقط.
التنفيذ والتسليم
نبدأ التنفيذ بعد تأكيد الدفع واكتمال المواد المطلوبة منك. تأخر المواد يؤخر الجدول، ونبلغك بالجدول الجديد.
نسلمك ملفات المشروع ودليل التشغيل. يشمل التسليم دعماً لإصلاح عيوب التنفيذ لمدة ٣٠ يوماً ما لم يذكر العرض غير ذلك.
الإلغاء والاسترداد
يمكنك الإلغاء قبل بدء التنفيذ واسترداد المبلغ كاملاً. التفاصيل في سياسة الإلغاء والاسترداد.
المواد والمحتوى
تجهز الشعار والنصوص والصور النهائية، وتضمن حقك في استخدامها. وتحدد شخصاً واحداً لاعتماد العمل.
الخصوصية
نعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية. لا ترسل بيانات بطاقة أو كلمة مرور عبر الرسائل.
النظام المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. لا تحد هذه الشروط من حقوقك النظامية الإلزامية.
التواصل
للاستفسار أو الشكوى أو طلب الإلغاء:
- البريد الإلكتروني لفريق سرد: team@sard-design.com
- الهاتف وواتساب لفريق سرد: +966 56 366 1864